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El email marketing es la comercialización directa de un mensaje comercial a un grupo de personas que utilizan correo electrónico .
Por lo general, implica el uso de correo electrónico para enviar anuncios, solicitud de visita, o solicitar ventas o donaciones, y está destinado a fomentar la lealtad, la confianza, o la conciencia de marca. El email marketing puede hacer a cualquiera de las listas de ventas o de bases de datos de clientes actuales. En sentido amplio, el término se utiliza generalmente para referirse a:
- El envío de mensajes de correo electrónico con el propósito de mejorar la relación de un comerciante con sus clientes actuales o anteriores, para fomentar la lealtad del cliente y la repetición de negocios.
- El envío de mensajes de correo electrónico con el fin de adquirir nuevos clientes o convencer a los clientes actuales para comprar algo de inmediato.
- Adición de anuncios a los mensajes de correo electrónico enviados por otras empresas a sus clientes.
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